Général
SERVICE APRÈS-VENTE & ENTRETIEN
COMMANDE
- Je souhaite commander un produit avec un décor personnalisé : puis-je le faire sur le site klosup.fr ?
- Comment installer nos produits pas à pas ?
- Quels sont les accessoires inclus avec un portail coulissant standard ?
- Quels sont les accessoires inclus avec un portillon standard ?
- Quels sont les accessoires inclus avec un portail battant standard ?
- Quels sont les frais de port pour les pièces détachées ?
MOTORISATION
- Mon moteur tombe en panne, que faire ?
- Suite à la motorisation de mon portail, j'ai enlevé le système de fermeture et je souhaite boucher les trous de la poignée. Existe-t-il chez Klos-Up!, un kit pour boucher ces ouvertures ?
- A quelle hauteur sortir les cellules de mon coulissant ?
- Les moteurs sont-ils tous compatibles avec vos produits ?
- Je souhaite acheter un portail mais le motoriser plus tard, comment faire ?
TECHNIQUE
- Quels conseils pour une gâche électrique ?
- Je souhaite une clôture sur muret composée d'un angle de - de 50° : est-ce possible ?
- Ma clôture est blanche mais l'embase renforcée est grise : pourquoi ?
- Puis-je ajuster l'espacement des lames à ma convenance ?
- Quelles sont les différences entre chaque gond ?
- La crémaillère est-elle fixée au portail ?
PRODUITS & GARANTIES
- Est-il possible de changer le sens d’ouverture d’un portail / portillon ?
- Quel est le poids d’un portail ?
- Quelles sont les dimensions maximum des portails Klos Up! ?
- Comment sont-ils laqués ?
- Combien de temps sont garantis vos produits ?
- Quelle est l’épaisseur de l’aluminium ?